Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, die zwischen der ForumSphere LLC (nachfolgend «Anbieter») und dem Auftraggeber (nachfolgend «Kunde») über Leistungen der Marke AISphere abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten für Unternehmer und Verbraucher im Sinne des schweizerischen Rechts. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts.

§ 2 Leistungsumfang

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Website-Relaunch, App-Entwicklung und KI-gestütztes Website-Management unter der Marke AISphere. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

2.2 Leistungsänderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, Dritte (Subunternehmer) zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen einzusetzen, bleibt jedoch dem Kunden gegenüber alleiniger Vertragspartner.

§ 3 Vertragsschluss & Angebote

3.1 Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

3.2 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch die Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

3.3 Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Änderungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

§ 4 Preise & Zahlung

4.1 Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Sofern nicht abweichend vereinbart, gilt folgende Zahlungsstruktur: 50% Anzahlung bei Auftragserteilung, 50% bei Projektabschluss bzw. Lieferung.

4.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. sowie eine Mahngebühr von CHF 20.– pro Mahnung in Rechnung zu stellen.

4.4 Monatliche Servicegebühren (z.B. Hosting, KI-Verwaltung) sind monatlich im Voraus fällig. Bei Nicht-Zahlung ist der Anbieter berechtigt, die Dienste zu suspendieren.

§ 5 Lieferung & Abnahme

5.1 Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind (z.B. fehlende Inhalte oder Freigaben des Kunden), verlängern die Lieferfrist entsprechend.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Werke innert 7 Werktagen nach Erhalt abzunehmen oder begründete Mängelrügen schriftlich zu erheben. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Werk als abgenommen.

5.3 Der Anbieter ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Auftragserfüllung notwendigen Unterlagen, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

6.2 Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) frei von Rechten Dritter sind und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.

6.3 Verzögerungen durch mangelhafte Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters und berechtigen ihn zur angemessenen Fristverlängerung.

§ 7 Urheberrecht & Nutzungsrechte

7.1 Alle vom Anbieter erstellten Werke (Designs, Code, Konzepte etc.) unterliegen bis zur vollständigen Bezahlung dem Urheberrecht des Anbieters.

7.2 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Zweck. Das Urheberrecht verbleibt beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7.3 Der Anbieter ist berechtigt, realisierte Projekte in seinem Portfolio und zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 8 Gewährleistung & Haftung

8.1 Der Anbieter gewährleistet die vertragsgemässe Beschaffenheit der Werkleistungen. Mängel sind schriftlich und unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.

8.2 Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist auf den Auftragswert des jeweiligen Projekts beschränkt.

8.3 Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Für Hosting-Leistungen übernimmt der Anbieter keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, strebt jedoch eine Verfügbarkeit von 99% (Jahresdurchschnitt) an.

§ 9 Vertragsdauer & Kündigung

9.1 Einmalige Projektverträge enden mit der Abnahme und vollständigen Bezahlung des Werkes.

9.2 Wiederkehrende Leistungen (Hosting, KI-Management) werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

9.3 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie ggf. der DSGVO.

§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Gerichtsstand ist Solothurn, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende wirksame Regelung.